服务一科班组文化

班组简介：

我们服务一科现有22名姐妹组成，主要从事检票、验票服务工作，是车站源头管理的重中之重，旅客的满意都是通过我们的每一个细微服务得到体现。我们以“服务.理解.团结.进取”为班组服务宗旨，以“彩虹”作为班组的文化主题，定名为---彩虹团队。

团队设计理念：用忠诚与责任打造“魅力人格”，用智慧和激情谱写“七彩人生”。

团队标识：

标识寓意：标识由两个“心”和彩虹组成，彩虹代表服务一科员工，由彩虹托起的“心”代表来到总站乘车的旅客，而由彩虹形成的“心”则代表我们将用我们的真心换取您 满意的微笑”。

我们致力打造一支“务实、仁爱、忠恕、卓越”的彩虹团队。以激情为动力，快乐工作，幸福生活。 

彩虹团队理念：

彩虹宗旨：服务、理解、团结、进取

彩虹精神：用热情温暖旅客、用智慧感动旅客、用创新赢得旅客、用永恒创造未来

彩虹理念：以激情为动力，以稳定求发展，以创新促效益，快乐工作，幸福生活，用忠诚与责任打造“魅力人格”，用智慧和勇气谱写“七彩人生”

彩虹班组的口号：“美丽彩虹，精彩旅程”

彩虹班组的寓意：“搭建心与心的桥梁，踏上彩虹般的旅程”

彩虹班组关注旅客需求，创新服务举措，提供个性化、人性化、贴近式的服务。

彩虹班组必会锤炼成服务的精品，彩虹必将更加绚丽多彩。 

彩虹寓意：

        每当雨过天晴的时候，天空就会出现一道美丽的彩虹，它是由赤橙黄绿青蓝紫七种颜色组成的。

        这七种颜色分别代表着不同的寓意：

                                       红色代表的是热情，激情。

                                       橙色代表的是温暖，快乐。

                                       黄色代表的是友情，活泼。

                                       绿色代表的是年轻，新鲜。

                                       青色代表的是信任，真诚。

                                       蓝色代表的是沉静，稳重。

                                       紫色代表的是优雅，高贵。

        它是天空中 亮丽和 动人的一道风景线，我们服务一科选“彩虹”为班组文化标识，象征着我们的每一位班组姐妹都像一道道亮丽的彩虹，凝聚成一个绚丽多彩、和谐美丽的彩虹团队，把绚丽多彩的人生在服务这个平凡的岗位上绽放出彩虹般的光芒；“彩虹”又像一座美丽的彩桥，架起了我们与旅客沟通服务的桥梁。为每一位旅客提供安全、优质、便捷、满意的服务，体现我们团队个性化，人性化，多样化，体贴式的服务。真诚感动旅客流连忘返，打造成为淄博汽车总站服务窗口的一道绚丽的彩虹。