信任的力量

中秋是一个举家团圆的节日，是我国重要的传统节日之一。今年的中秋假期格外的有意义。

今天是阴历八月十四，早上出行旅客不是很多，8:50左右一位戴墨镜的大哥来到售票窗口。在工作人员仔细的询问下得知，大哥公司临时有事，让他去临沂出差。但这位大哥的眼睛看不见，这时售票员喊来了服务台的工作人员许蕾，帮着旅客买好票，许蕾小心翼翼的搀扶着大哥向候车厅走去。一路上，大哥向许蕾描述着他是如何来到车站的，在公交车上别人如何帮助他。许蕾也给大哥留下了公司的客服热线5202588，并告诉他：“我们有接站服务，以后下了公交车直接给我们打电话，我们去公交站接你”。说话间就到了候车厅。离发车时间还早，考虑到旅客发车前可能要去个厕所，许蕾找到检票员沟通，如果上厕所的话，就让司机或超市的男员工陪带着他去。许蕾做完这一 切就回到了自己的工作岗位上。

一会儿这位旅客又在另一名工作人员的带领下出来了，原来是公司有紧急情况，要求他放弃这一行程，立刻打车回公司，许蕾立马帮助旅客退好了票，把剩余的票款退还给旅客。接着许蕾搀扶着旅客走到了下客区，帮助旅客找到了一辆出租车，并耐心的嘱咐司机：“这位大哥看不见，麻烦您一 定要把他送到目的地。”

做完这一 切，她刚好看到有位抱孩子的老人提着行李很不方便，许蕾主动接过行李，和老人一起向售票窗口走去。

这是一个团圆的中秋，也是一个忙碌的中秋，它承载了我们对所有旅客的祝福和期盼，有一种祝福叫平安，有一种期盼叫团圆，有一种力量叫信任！